キャンセルポリシー

当ストアの一部商品は予約注文または受注生産で販売される場合があります。本キャンセルポリシーは、これらの購入の変更・キャンセルについて定めます。

予約注文は、在庫切れまたは近日入荷予定で、まだ在庫にない商品を購入するものです。チェックアウト時に支払いを受け取らない、または一部の申込金を受け取り、支払方法を保存したうえで、後日、発送と全額または残額の請求を行う場合があります。

一部支払い済みで、まだ発送されていない予約注文はキャンセルできます。発送済みの場合はキャンセルできません。返品・返金の詳細は返品ポリシーをご覧ください。

受注生産品をご購入の場合、発送前にお支払方法の承認を行います。これらは色、サイズ、スプリングレート、その他の特性をご注文に合わせて製作するため、キャンセルできるのは注文後24時間以内のみです。それ以降は製作が開始されているため、キャンセルできないか、一部返金のみとなる場合があります。